Q1你们提供免费样品测试吗？如何申请？

支持！安塑亿提供 5 公斤以内的免费试样。您只需提供您的具体性能指标或应用场景，我们的技术团队即可为您匹配或调配相应的导电防静电塑料颗粒，协助您顺畅通模测试。

Q2你们的最小起订量（MOQ）是多少？小批量订单接吗？

我们的定制材料起订量非常灵活，低至 25 公斤（单包起订）。无论您是打样验证、小批量试产，还是大批量采购，安塑亿都全力支持，降低您的前期研发成本。

Q3如果现成材料满足不了需求，可以根据我们的性能要求定制吗？

完全可以。深耕行业 13 年，安塑亿拥有专业的研发与技术团队。我们可以根据您对电阻值（如 10⁶–10⁹ Ω）、力学强度、耐温、阻燃级别、基材类型（PA、PEI、PP、ABS 等）的具体要求，为您量身定制专属的导电防静电材料解决方案。

Q4下单后多久可以发货 / 交货？

现货材料：1–3 个工作日内安排发货；定制材料：5–7 个工作日内完成排产与检测发货。（注：如遇到紧急订单，请提前联系客户经理，我们将为您开启绿色加急通道。）

Q5安塑亿的防静电材料效果是永久性的吗？会受环境湿度影响吗？

是的。安塑亿主打的碳纤维、碳纳米管及高分子合金导电防静电复合材料，其导电网络均匀分散在基质中，属于永久性导电防静电，不会随时间迁移而失效，性能稳定持久。

Q6产品出厂有质量检测报告吗？如何保证批次稳定性？

安塑亿拥有完善的质量检测体系，每一批出厂材料均经过严密的电阻值检测、拉伸/冲击力学测试及熔体指数测试，并随货附带 COA（出厂检验报告），确保批次稳定性与一致性。

Q7试样或生产过程中遇到产品成型 / 电阻不稳定等问题怎么办？

安塑亿配备专业的售后技术支持团队。如果您在注塑、挤出成型或测试电阻过程中遇到任何技术难题，我们的工程师将为您提供一对一工艺参数指导，必要时可安排技术人员到现场或进行远程排查，保障您的顺畅生产。

Q8材料的价格是如何计算的？大货采购是否有阶梯优惠？

材料价格主要受基材树脂（如 PA、PEI、PP 等）与导电填料（碳纤维、碳纳米管等）的添加比例及技术要求决定。对于长期合作客户或大批量采购订单，我们提供阶梯价格优惠及专属协议价。

Q9支持哪些付款方式？是否可以开具正规发票？

我们支持对公转账、微信/支付宝对公支付等多种便捷结算方式；针对长期合作的优质客户，可协商灵活的账期条款。安塑亿可开具 13% 增值税专用发票。

Q10你们支持哪些物流配送方式？是否支持出口外贸？

国内发货：默认采用顺丰、德邦或高效专线物流配送；外贸出口：安塑亿拥有独立外贸服务能力，支持 EXW、FOB、CIF 等国际贸易条款，可提供完整出货文件及海关报关支持。

Q11产品采用什么包装方式？长途运输和仓储中如何防潮？

安塑亿所有改性颗粒均采用双层防潮包装（内层铝箔防潮袋 / 加厚 PE 袋 + 外层强韧防破损编织袋或纸箱），确保材料在长途运输和仓储过程中保持干燥，性能不受影响。

Q12贵司的导电 / 防静电材料表面电阻和体电阻范围是多少？

我们的产品线覆盖全阻值区间：

• 防静电线：10⁶–10⁹ Ω
• 导电线：10³–10⁵ Ω
• 电磁屏蔽级别（EMI）：10¹–10³ Ω

可根据您的具体测试标准与应用场景精准调剂。

Q13这些导电防静电材料可以回收二次注塑使用吗？

支持适量回收。由于碳纤维与碳纳米管在多次高温剪切下长度或网状结构会有轻微变化，为保证最终制品的防静电效果与力学强度，建议回炉料添加比例控制在 10%–20% 以内，并配合新料混合使用。

Q14公司的材料是否有相关的环保及行业认证（如 RoHS、REACH）？

有的。作为国家高新技术企业和专精特新企业，安塑亿生产的所有材料均符合 RoHS、REACH 等国际环保标准。